360nboarding
👉 En moyenne, 22%* des nouvelles recrues quitteront leur emploi au cours de leurs 45 premiers jours et 4% d’entre elles ne donneront pas même suite à leur première journée d’intégration.
La raison de cette rupture prématurée ?
La période allant de la promesse d’embauche à l’intégration se révèle parfois stressante pour le nouveau collaborateur qui ne dispose que de peu d’information et de visibilité sur ce qui l’attend dans sa nouvelle aventure professionnelle… Et si les premières journées ne sont pas plus rassurantes une fois en poste, la tentation de faire machine arrière se transforme rapidement en évidence !
Mais alors, comment créer un lien durable avec son nouveau collaborateur et assurer une période d’intégration réussie de A à Z ?
Chez CNS, nous avons souhaité faire de l’intégration une expérience inclusive pour tous nos nouveaux arrivants. Stagiaires, alternants, fonctions transverses, ingénieurs juniors ou expérimentés, chacune de nos nouvelles recrues disposent d’un parcours d’onboarding sur mesure et adapté à leurs besoins respectifs. Entre expérience candidat et collaborateur, nous avons décidé de faire vivre une immersion totale dans notre culture, et ce depuis les premiers échanges jusqu’à la fin des 3 premiers mois d’intégration.
👉 ZOOM sur ce programme made in CNS : le 360nboarding
LE PRE BOARDING POUR UNE ARRIVEE SEREINE
Quoi de pire que d’être submergé par la paperasse administrative quand on commence un nouveau travail ? Être noyé sous les informations liées à l’entreprise et à son poste peut-être ? Ou encore, ne pas pouvoir travailler du tout puisque ni son poste si son matériel ne sont prêts ? 😅
Chez CNS, nous pensons qu’un onboarding réussi passe avant tout par de l’anticipation du côté de l’employeur, pour éviter aux nouveaux collaborateurs de subir un « grand saut vers l’inconnu ». Au cours des mois et semaines précédents leurs arrivées, nous proposons ainsi à chacune de nos futures recrues d’entamer tranquillement leurs parcours à nos côtés en accédant à la plateforme qui les guidera jusqu’à la fin de leur intégration : Heyteam. A travers cette pré-intégration, nous souhaitons répondre à toutes les éventuelles préoccupations que peuvent susciter un changement de poste, et donner de la visibilité à nos futurs collaborateurs.
Sur Heyteam, nos nouveaux collaborateurs sont invités à suivre un parcours correspondant à leur profil permettant :
✅ De vivre une immersion dans notre culture d’entreprise et nos valeurs
✅ De découvrir nos départements et mettre un premier visage sur le nom d’un grand nombre de futurs collègues
✅ De centraliser et faciliter l’échange de tous les éléments administratifs et corporate indispensables à leurs arrivées**
Et si un élément n’est pas clair pour le futur collaborateur ?
Nos nouvelles recrues peuvent nous envoyer un chat à tout moment à travers la plateforme. Fini les mails à rallonge !
Enfin, c’est également sur cette plateforme que le nouvel arrivant découvrira en amont le programme de sa première journée d’intégration… qui chez nous se déroule toujours au siège, à Lyon ! 😊
LA JOURNEE D’INTEGRATION
Le grand jour est enfin arrivé ! C’est au 91 Cours Charlemagne, dans nos récents locaux de Confluence que nous donnons rdv à nos nouveaux collaborateurs. Au cours de cette journée, les personnes référentes du service Marque Employeur, RH, Admin, du Pole Expertise et de la direction viendront tour à tour se présenter et donner un premier aperçu de tout ce que nos nouveaux ont à savoir sur leurs activités. Cette journée est aussi l’occasion de rencontrer pour la première fois ses collègues et de partager des moments de convivialité avec eux.
A l’issue de cette première partie riche en échanges, nos nouveaux se retrouvent en autonomie et profitent de ce temps pour découvrir leurs goodies et s’approprier leurs nouveaux outils de travail. Car oui, tout est déjà prêt ! Chaque nouvel arrivant choisit ses futurs devices parmi notre catalogue directement sur Heyteam avant son arrivée... et le service admin s’occupe de paramétrer le matériel choisi avant les arrivées. 👌
Finalement, cette première journée est certes dense, mais elle permet à chacun de briser la glace, et surtout ne pas avoir la désagréable impression d’arriver comme un cheveu sur la soupe.
LA SUITE DU ONBOARDING
S’installer durablement dans notre culture, maîtriser nos fondamentaux, comprendre et s’impliquer dans la vision de CNS ? Tels sont les objectifs de la suite de notre programme de 360nbaording !
Au cours des 3 mois suivants la première journée à Lyon, l’intégration de nos nouveaux se poursuit à travers la découverte d’une quarantaine de fondamentaux leur permettant d’en savoir plus à propos de CNS, nos projets, notre histoire, notre expertise. Tour à tour, ils sont invités à consulter des présentations en autonomie, répondre à des quizz mais aussi à assister aux présentations de différents services ayant pour but de leur donner toutes les clés pour être à l’aise avec leur nouvel environnement.
Et puisque rejoindre une nouvelle société, c’est aussi intégrer un tout nouvel écosystème répondant à ses propres codes, nous avons décidé d’ajouter une large dimension humaine à cet onboarding à travers l’accompagnement d’un coach.
Guidant le nouvel arrivant dans la vie de société et se rendant disponible pour tous types de questions et échanges informels, c’est à travers le témoignage de Sandy (à retrouver en fin d'article) que nous vous invitons à découvrir cette dernière brique fondamentale de notre 360nboarding ! 🤗
* Bersin by Deloitte
** Heyteam dispose d’un système de collecte de données répondant à 100% des normes de la RGPD
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